Politique d’achat
Bienvenue sur Bois & Thé Toi, votre boutique en ligne préférée pour découvrir une sélection exquise de thés et de tisanes. Notre politique d’achat vise à garantir une expérience d’achat fluide et satisfaisante pour tous nos clients.
Sélection de produits de qualité
Chez Bois & Thé Toi, nous nous engageons à vous offrir uniquement des thés et des tisanes de la plus haute qualité, soigneusement sélectionnés auprès de producteurs réputés. Chaque produit que nous proposons est soumis à des normes strictes de qualité et de fraîcheur, pour vous garantir une expérience gustative exceptionnelle à chaque tasse.
Processus de commande simple
Notre processus de commande est simple et intuitif. Parcourez notre catalogue en ligne, ajoutez les thés et tisanes de votre choix à votre panier, puis suivez les étapes pour finaliser votre commande. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre équipe de service client est là pour vous aider à chaque étape du processus.
Options de paiement sécurisées
Nous acceptons une variété de modes de paiement sécurisés pour votre commodité, y compris les cartes de crédit/débit et d’autres méthodes de paiement en ligne sécurisées. Toutes les transactions sont traitées de manière confidentielle et sécurisée pour assurer la protection de vos informations personnelles.
Livraison rapide et fiable
Nous comprenons l’importance de recevoir vos produits rapidement. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais.
Délais de livraison moyen: 2 à 7 jours ouvrables.
Articles non retournables
Thé : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les thés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Frais de retour
Tous les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (par exemple, article incorrect ou défectueux).
Exactitude de l’adresse d’expédition
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse d’expédition complète et exacte lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse (par exemple, omission du numéro d’appartement), les frais de réexpédition ou les pertes éventuelles sont à la charge du client.
Service clientèle dévoué
Notre équipe de service clientèle est là pour répondre à toutes vos questions, préoccupations ou commentaires. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à [adresse e-mail du service client] ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible.
En choisissant Bois & Thé Toi, vous choisissez une expérience d’achat exceptionnelle, soutenue par notre passion pour le thé de qualité et notre engagement envers votre satisfaction. Merci de votre confiance et à bientôt pour partager une tasse de thé exquis.
Notre courriel : service@boisetthetoi.com
L’équipe de Bois & Thé Toi